Najtańszy zwrot to ten, który nigdy nie wyjeżdża. Dopóki zamówienie jest jeszcze przygotowywane, możesz je anulować samodzielnie na stronie zamówienia w portalu. Gdy kompletacja już ruszyła, portal mówi Ci, że anulowanie online nie jest już możliwe — skontaktuj się z nami, a zobaczymy, co da się jeszcze zrobić.
Zanim cokolwiek odeślesz, zawsze skontaktuj się z nami, podając referencję zamówienia i numer części. Powiemy Ci, czy część można zwrócić i jak ją wysłać — części przysłanych bez zapowiedzi nie da się przypisać do zamówienia ani rozliczyć korektą.
Daj nam znać w ciągu kilku dni od dostawy, podając referencję zamówienia i zdjęcie, jeśli pomoże. Błędnie dostarczona lub uszkodzona część to nasz problem do rozwiązania, nie Twój, i nie traktujemy jej jako zwrotu.
Części objęte są gwarancją producenta. Reklamacja gwarancyjna idzie przez nas: przyślij referencję zamówienia, numer części i opis usterki, a my zgłosimy to producentowi lub dostawcy. Robocizna i koszty następcze nie są objęte gwarancją na część.